Domanda

Wind3 hub - HP connected

  • 23 October 2021
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Buonasera,

da quando sono passato alla rete FTTH, con relativa sostituzione del router con un Wind3 Hub, la stampante HP non riesce a comunicare con  i servizi HP nonostante riesca ad ottenere un indirizzo IP valido.

Collegando la stampante con l’Hotspot del cellulare non riscontro anomalie.

Qualcuno ha avuto lo stesso problema?


4 risposte

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ciao @daniele185 guarda qui 

 

 

@LUIGI  ho disabilitato il mesh e spenda la frequenza a 5Ghz ma nulla da fare. Credo sia più una questione di porte o certificati. La stampante riesce ad ottenere un ip valido dal router ma poi non comunica verso l’esterno (servizi HP)

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@daniele185 tempo fa io ho risolto con le indicazioni che ti ho dato. Hai provato a contattare il servizio clienti hp?

@LUIGI mi hanno dato un elenco di porte tcp e udp da controllare. 

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