Buongiorno.
Sono intestatario di 2 linee e l’applicazione MyWind non mi funziona sul mio numero principale; sessione scaduta sia da PC che da Iphone.
Ho cancellato l’applicazione, reinstallata ma niente non mi fa entrare.
Non posso cancellare l’account e reinserirlo perchè non mi fa entrare.
Ovviamente posso solo consultare inserendo il mio numero di telefono, ma senza vedere contratto o altre informazioni.
Domanda: si possono unire le 2 sim con 2 numeri cliente diversi per poter consultarle su MyWind ma, soprattutto, usare perlomeno l’applicazione per il numero principale accedendo con mail e password normalmente nonostante continui a presentarsi la schermata allaegata?
NB: non posso cancellare l’account perchè non mi fa entrare e anche la Windtre non può farlo da terminale per la privacy.
Grazie
Miglior risposta da danielino
Vedi l'originale