Domanda

GIGA E CREDITO NON REALI....

  • 5 May 2022
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da giorni nell'app non mi si aggiornano ne' i giga rimanenti nè il credito residuo, ma solament ei minuti rimanenti...

anche da Chat ( CONSULENTE REALE)  mi confermano il credito e i Giga che io leggo nell ' App...

in realtà dovrebbero essere ben piu bassi...

Vi chiedo:

  1. meglio far finta di nulla ... o segnalarlo al 159 ?

  2. c'e' il "rischio" che tra qualche giorno mi "tolgono" i giga e credito effettivamente consumato?

GRAZIE


3 risposte

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Ciao @VINCENZO MINA' - è possibile che tu sia connesso in WiFi? Spiegherebbe perchè non stai consumando giga 

Ciao @VINCENZO MINA' - è possibile che tu sia connesso in WiFi? Spiegherebbe perchè non stai consumando giga 

no no… mi sono spesso pure collegato a “connessione dati”… Giga e credito non si aggiornano...si aggiornano solamente i minuti di telefonate...

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Prova inviando un sms al numero 4155 con testo SALDO e confrontalo con i dati dell’app 

 

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