Impossibile registrarsi area clienti

Sono da poco cliente, mercoledì 13/04/2022 sono andato in negozio e ho fatto l’attivazione della linea con portabilità del numero che è stato portato oggi in data 19/04/2022, provo a registrarmi nell’area clienti sull’app e niente, inserisco il numero, ricevo l’sms ma una volta inserito il codice ricevuto mi da il messaggio “i dati inseriti non sono validi” stessa cosa nell’area clienti web. provo a contattare il 159 ma non posso andare avanti perché inserendo il numero di telefono dice che non è corretto e stessa cosa con il codice cliente. non so più cosa fare, oggi mi recherò nel negozio dove ho attivato la linea e spero che si risolva qualcosa