l’app windtre non sincronizza piu il modem

Da circa 6 mesi l’app WINDTRE del mio iPhone 13 pro non sincronizza piu il modem, vengo e mi spiego, prima potevo accendere e spegnere il wi-fi poreva unire o separare le bande, accendere o spegnere le antenne, adesso invece, wi-fi disattivata, non posso più vedere i dispositivi connessi al modem. Mi dice solo che é connesso, ho fatto tutto il fattibile, resettarlo alle impostazioni di fabbrica, disinstallaro e re installato più. Volte l’app ma non fa più niente, la WINDTRE non sa che pesci prendere anzi qualche rumena mi ha detto: internet funziona? modem va bene quando invece io devo collegare uno Smart tv che non supporta la banda 5G e se non separo le reti non si connette in internet. Si connette solo premendo il tasto wps ma quando lo spengo si disconnette e devo rifare la procedura, sono disperato, sono sul punto di cambiare gestore telefonico