Domanda

Problema utilizzo buono winday Intimissimi

  • 10 March 2022
  • 3 risposte
  • 39 visualizzazioni

Buongiorno,

sto cercando di effettuare un acquisto online utilizzando la Gift Card Intimissimi vinta con il concorso WindDay, il codice del buono non viene riconosciuto.

Contattato Intimissimi, il nr della Gif Card risulta regolare, non capiscono il motivo per il quale non riesco a completare l’ordimìne e mi dicono di contattare Winday.

Esiste un contatto mail/telefono per chiedere questo tipo di informazione?

Grazie


3 risposte

Livello utente 2
Badge +8

Ciao @bibi2 dovrai segnalare il problema al Servizio Clienti WindTre con chat tramite l’applicazione oppure chiamando il 159

Grazie

ci avevo già provato…

con la chat ho problemi di comprensione, mentre al 159 mi rispondono che loro possono dare informazioni su linea, prodotti, servizi, ma non mi sanno indicare altro

Livello utente 2
Badge +8

ti direi di fare uno screenshot del codice gift card non riconosciuto e uno anche dell’errore che si genera quando provi ad utilizzarlo, allegali in chat e spiega che avendone diritto e non essendo riconosciuto come valido debbano convalidartelo loro o fornirtene uno funzionante 

Rispondi alla domanda