Salve, a mezzanotte mi è stata cambiata l'offerta senza che ne abbia fatto richiesta. Ancora più grave, è stato fatto a metà mese dal pagamento dell'ultimo rinnovo, quindi avrei pagato un mese intero per usufruirne mezzo, e mi è stato scalato il credito residuo. Penso ci siano gli estremi per una denuncia, ma per adesso mi interessa ripristinare tutto com'era. Al 159 dicono che non ci sono operatori disponibili, in chat non rispondete. Servizio scandaloso, ditemi che devo fare per cortesia.
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