Buongiorno,
ho 2 sim con relativi numeri di telefono. Il 31 maggio 2023 sono stato contattato per modificare l’offerta su entrambi i numeri.
Mi è stata attivata l’offerta su 2 nuovi numeri dicendomi che nel giro di poco sarebbero stati disattivati e la nuova tariffa sarebbe stata girata ai miei 2 numeri originali.
Sono 5 mesi che pago 4 numeri di telefono mobile anzichè 2. Cosa devi fare nel dettaglio per sistemare la questione e sospendere annullare i pagamenti per i 2 numeri aggiuntivi (di cui non ho ricevuto nemmeno la sim), ed eventualmente avere rimborso delle somme pagate per un servizio mai goduto?
