Il 6 luglio i tecnici mi hanno installato la fibra in casa: l'attivazione non è riuscita perchè, a loro giudizio, non funziona il componente che mi era giunto mediante spedizioniere. È da ieri che tento inutilmente di avere una risposta su quando e come il problema sarà risolto. Certo tipo di assistenza non certo user friendly mi fa ipotizzare di cambiare gestore. Come si fa ad avere un contatto diretto (non in chat che viene chiusa senza colloquio) con un operatore umano? Grazie
Ciao
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