Domanda

FIBRA MAI ATTIVA

  • 13 May 2022
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Buonasera,

brevemente vi spiego cosa mi è accaduto. Ricevo una telefonata da 159 che mi dice che gratis potevo passare dalla rete in rame (FTTC) alla fibra (FTTH) accetto. (non l’avessi mai fatto) 

Arrivano i tecnici montano tutto in casa nel momento della verifica della linea non funziona.

Mi dicono in via non ufficiale che c’ è un problema dalla cabina al palazzo.

Continuo per giorni con la vecchia rete FTTC il giorno 09/05/2022 mi staccano dalla rete senza avvisarmi.

Credo sia un gusto chiamo ed apro una segnalazione.

Dopo un giorno ritelefono e scopro che hanno fatto swich sulla fibra (non funzionante). Chiedo spiegazioni ma purtroppo mi attaccano il telefono quando vanno in difficoltà con le rsposte.

A tutt’oggi sono senza linea ne rete e non so cosa fare.

Qualcuno puoi aiutarmi?

Grazie


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