Ho firmato il contratto lo scorso Giovedì e la procedura di indentificazione video è andata a buon fine.Nonostante ciò, sono passati 4 giorni ( di cui 2 lavorativi) è la mia sim e l’offerta ad essa legata non si è ancora attivata. Come mai ?
Generalmente entro 48 ora viene inviata una mail con l’esito positivo o meno della video identificazione.
Hai verificato se l’hai ricevuta? Controlla anche nello spam.
Si, ho controllato e non mi è arrivato nulla. L’ultima mail è quella della conferma della video indentificazione.
Idem per me, 4 giorni e ancora niente, neanche una mail. Alla fine hai risolto?
Ok mi si è risolto. Al negozio mi avevano detto di aspettare 3 giorni quindi dopo 4 mi sono preoccupato però alla fine è andato da solo
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