Domanda

Ricarica non avvenuta

  • 14 August 2021
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Buongiorno, ieri sera ho fatto una ricarica online da 15€ al numero di mio fratello, ma non è arrivata. Che devo fare? 


4 risposte

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Che canale hai utilizzato per fare la ricarica?

https://www.windtre.it/ricarica-online/ questo sito

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Dallo storico ricariche presente sull’area clienti windtre (app o web) di tuo fratello si visualizza la ricarica effettuata ieri?

 

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Ciao @Lorena D'Errico, tuo fratello ha ricevuto la ricarica ? Se non l’ha ricevuta, ti consiglio di verificare l’estratto conto perchè probabilmente il pagamento non è andato a buon fine e la transazione è stata stornata.

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