Domanda

Come contattare WindTre se si è con rete mobile completamente assente?

  • 13 January 2023
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Ciao a tutti! 

Vorrei cortesemente sapere come posso fare a segnalare a WindTre del completo down della linea mobile (sia telefono che internet), considerando che è da stamattina ore 9.00 che ho “Solo emergenza” o “Nessun Servizio”. Per completezza, mi trovo in provincia di Lecco (Lombardia).

Grazie in anticipo

ps. non ditemi di contattare Toby che poverino in questo caso è inutile ahah


2 risposte

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Come prima cosa bisognerebbe verificare se funziona o meno la sim su altro smartphone e una sim diversa sul tuo smartphone. Da queste prove puoi capire se il problema è della sim o del telefono. Per chiedere controlli di rete al servizio clienti puoi farti aiutare in negozio.

Ciao, il problema è la rete WindTre proprio. Appena appurato che ci sono tante segnalazioni di guasto nella zona. Solita storia ogni tot deve causare problemi sta rete. Che pazienza!

 

Grazie comunque, con la speranza che aggiungano chat live con operatore

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