Domanda

Guato ripetitore di zona da oltre un mese

  • 9 July 2021
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Da oltre un mese Internet down zona Tuglie - Neviano (Le), (guasto ripetitore), non navigo oltre i 2 mb/s. Segnalato diverse volte via telefono, sia via pec, richiesto rimborso danni ma ad oggi nulla....non so più cosa fare


3 risposte

Livello utente 6
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Quando hai contattato il servizio clienti windtre ti hanno confermato che risulta un disservizio nella tua zona? Hanno aperto  una segnalazione? 
Mi sembra strano che dopo un mese ci siano ancora problemi.

Hai provato a resettare il modem cliccando sul tasto reset presente nel retero del modem?

Livello utente 4
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Ciao @stefanosab , hai provato il reset del modem ? Hai risolto?

Si, al telefono mi hanno confermato che vi è un problema al ripetitore, quindi non centra nulla il modem...del resto siamo bloccati anche con gli smartphone

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