ho problemi con la rete

  • 19 June 2021
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Sono giorni che ho problemi con la rete, va a scatti alcune volte oppure va lenta, vorrei un assistenza grazie


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Ciao @Alex Lucino, la nostra Community nasce per permettere agli utenti di confrontarsi, condividere esperienze e trovare risposte sul mondo Windtre. Per assistenza chatta con Will, un team di consulenti è pronto per assisterti! Per farlo ricordati di accedere nell’Area Clienti in altro a destra 😊

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Ciao @Alex Lucino, hai già provato a spegnere il telefono, estrarre e reinserire la SIM, per poi riaccendere lo smartphone?

Se anche dopo aver tentato questa procedura dovessi continuare a riscontrare problemi contatta un operatore via chat da App WINDTRE o il servizio clienti 159 per verificare se ci sono guasti in zona ed eventualmente aprire una segnalazione.

Spero di averti aiutato, fammi sapere.

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