Salve, sono un nuovo utente ed ho bisogno di aiuto tecnico.
Da qualche ora la linea internet sul mio cellulare è scomparsa. Ho provato a riavviare il cellulare, togliere e rimettere la sim, poi vado sull’app e mi dice “linea sospesa”.
Premesso che l’accredito viene effettuato il 1 di ogni mese (oggi è 2 e la mattina avevo internet) e che la liquidità sul conto c’è, non capisco quale sia il problema.
Quando vado nella sezione “La mia linea > Info linea”, l’app crasha, ma forse questo è un problema vostro.
La mia è l’offerta internet illimitato, la linea telefonica funziona ma non internet.
Spero possiate aiutarmi, se vi servono altre informazioni chiedete.
Buona giornata,
Matteo