Domanda

Nessuna risposta alle PEC

  • 21 January 2023
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Buongiorno,

non ricevo nessuna risposta alle pec inviate. Il servizio clienti è irraggiungibile. La prima pec è stata invita in data 5/01. Come mi devo comportare?

Grazie.

 


3 risposte

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Soltanto chiamando il 159 puoi capire se la pec è stata ricevuta e stanno lavorando la richiesta.

Impossibile contattare 159 perché mi dice “credito residuo insufficiente”. Pago 13,99€ al mese con l’offerta “all in power”. Devo pagare un servizio a parte per parlare con il centro assistenza? 

 

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Impossibile contattare 159 perché mi dice “credito residuo insufficiente”. Pago 13,99€ al mese con l’offerta “all in power”. Devo pagare un servizio a parte per parlare con il centro assistenza? 

 

Il 159 è un numero gratuito non serve avere credito sulla sim...comunque, hai utilizzato una mail pec per inviare la tua richiesta o una mail normale? Nel secondo caso WindTre non le riceve, spiegherebbe perchè non hai ricevuto risposta

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