Il mio telefono prende benissimo, 4G, ma non ho internet. Che cosa pensate di fare? Sto per cambiare gestore. Il vostro 159 non mi permette di parlare con un operatore. Se non risolvete cambio gestore.
Se non risolvete entro domani mattina
Questa è una community e non il servizio clienti.
Fai queste prove:
- verifica che l’APN sia impostato correttamente a internet.it
- spegni e riaccendi il telefono;
- dalle impostazioni di rete vai in modalità di rete e seleziona la voce solo 3G
- verifica se la sim in un altro telefono funziona
Amici o parenti che hanno Windtre presentano lo stesso tuo problema?
Adesso funziona tutto di nuovo senza alcun motivo apparente. Le prime tre cose che suggerisce le ho fatte più volte. Quello che suggerisce per ultimo mai perché appunto a volte la scheda funziona. Ma è completamente a caso. Perché io ho sempre rete! Vedo che ho rete ma internet non mi funziona. Adesso vedo che ho rete e internet mi funziona, non c’è un pattern regolare
Cioè specifico che ho fatto le prime tre cose più volte in passato. Per recuperare internet tra ieri e oggi non ho fatto assolutamente niente, il ché rende questa situazione ancora più paradossale
Naturalmente ho dato per scontato che avessi le soglie internet disponibili.
Se dovesse ricapitare prova ad inserire la sim in un altro telefono.
Potrebbe essere un problema del tuo telefono.
Se anche in un altro telefono dovessi riscontrare il problema è probabile allora che si tratti di un problema di copertura nella tua zona.
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