Internet a casa

Suggerimenti, domande e risposte su configurazioni, modem, wifi di casa

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1529 Post

Roman Augusto
Roman AugustoCurioso
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cablaggio telefonico

Buongiorno a tutti, vorrei chiedere un suggerimento, da poco mi sono trasferito in un appartamento in affitto, dove mi era stato garantita la presenza del cablaggio telefonico senza però presa. Purtroppo però una volta effettuato l'abbonamento con windtre, sono arrivati i tecnici i quali mi hanno informato che in realtà il cablaggio è assente. La proprietaria ci ha tenuto nascosta questa cosa... In più quando parlo con la signora mi dice che l'elettricista del condominio non può farci nulla a proposito. Lei continua ad insistere sul wifi satellitare/saponetta, però la rete mobile Wind non prende dentro casa. Come dovrei procedere secondo voi? 

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Roman Augusto
6 ore fa
Martina077
Martina077Curioso
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Ottenere dati configurazione telefoni Voip

Buongiorno ho necessità di collegare telefoni CISCO 6851 a modem WIND3HUB. I telefoni sono cablati con il Modem. Il tecnico dice che è possibile e per farlo mi richiede i parametri di configurazione VoIP? È corretto oppure occorrono altri parametri di configurazione? Eventualmente come posso fare per averli? Grazie

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Hazzard
8 ore fa
M
Marty10Curioso
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internet security

Buona sera a tutt*vorrei poter bloccare e sbloccare l’uso della linea a mio figlio sui dispositivi connessi al modem, come potrei impostare questo servizio?Grazie

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W3_Aless
11 ore fa
Angelo Salerno
Angelo SalernoCurioso
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Restituzione modem solo una rata pagata

Buongiorno, vi scrivo per avere informazione circa la restituzione del modem. Sono cliente da poco, ed ho ancora pagato una rata del modem. Purtoppo ho dovuto cambiare operatore ed ora dovrei restituire il modem, senza avere l’accredito delle rate rimanenti. Come mi devo comportare? 1- Devo spedirlo a mie spese;2- Devo consegnarlo in un centro windtre nella mia citta;3- Devo programmare un ritiro con DHL.Sono un po confuso sul modo di agire, mi potete dare unamano? Grazie per l’attenzione

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Angelo Salerno
1 giorno fa
Anna72
Anna72Curioso
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internet

Buongiorno a tutti,  non mi funziona più internet da un paio di mesi,  non riesco a parlare con una persona fisica dei servizio clienti,  con Will non si risolve nulla ovviamente,  avete qlc suggerimento da dare? Ho bisogno di internet,  non posso più stare senza,  grazie in anticipo e buona giornata a tutti

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Anna72
1 giorno fa
Geghe Geghegè
Geghe GeghegèApprendista
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porta usb su router zyxel

ho collegato una penna usb alla porta usb del router.il router la vede.seleziono la directory che voglio mettere in comunema non riesco a vedere la penna dal pc .ho sia window10 che 7Help

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Lucone
2 giorni fa
G
garioCurioso
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Disdetta con raccomandata con ricevuta di ritorno

Ciao,io ho inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno per la disdetta del contratto wifi il giorno 25-07-2023 e ho ottenuto il ritorno il giorno 18-08-2023, nonostante ciò entrando sull’area personale di Windtre la linea risulta ancora attiva. Dato che mi son trasferito in Canada e dall’estero non riesco a contattare il servizio estero, come faccio ad essere sicuro che il contratto sia chiuso?Grazie

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Kneuss
2 giorni fa
Fabio D'Ambrogio
Fabio D'AmbrogioCurioso
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fatture in formato cartaceo

ciao.nonostante abbia attivato e conto continuano ad inviami le fatture in formato cartaceo con addebito di € 3 + iva mensili.come faccio a disabilitare l’invio del cartaceo? grazie.

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Fabio D'Ambrogio
2 giorni fa
I
ILNIDODIEDOCurioso
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Router Zyxel DX3301-TO significato dei LED

Ciao a tutti!Qualcuno sa dirmi come devono essere i Led sul router in oggetto e sulla sua antenna esterna?Perché sul mio c'è quello della linea internet (il terzo da sinistra) che a volte è fisso, spesso lampeggia veloce, a volte lampeggia lento e a volte è spento. Il bello è che queste differenze non corrispondono alle differenze che mi ritrovo sulla linea, cioè senza internet, oppure con download a pochi Kb (non Mb!), oppure download a 100Mb, oppure solo upload.In pratica, non so se mi spiego, il segnale internet ha regolarmente problemi diversi e questi problemi non hanno mai la stessa corrispondenza con il lampeggiare dei Led.Anche riguardo l'antenna esterna: i Led devono essere accesi o spenti? Perché quando la riavvio (più volte al giorno) i led si accendono tutti ma dopo un po', tempo che può variare da pochi minuti a qualche ora, si spengono tutti, "power" compreso.Secondo voi è normale?

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I
4 giorni fa
S
SenSei88Curioso
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modem

Ho appena collegato il modem wifi a casa, solo che la spia di internet resta sempre rossa. Come posso fare per attivare internet ed usarlo ? 

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S
4 giorni fa
Giu Dif
Giu DifIspirato
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problemi con router ZYXEL DX3301-TO

Buongiorno, da poche settimane sono passato da TIM a WindTre sulla rete fissa e mi hanno dato in comodato il router descritto nel titolo.  Avete anche voi problemi con questo router oppure sono un caso isolato ??

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I
6 giorni fa
A
AndbisCurioso
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Canale WiFi

Ciao, ho collegato al WiFi il mio daikin però mi si sconnette spesso perché il modem si sposta di canale. Qualcuno sa come impostare un canale si trasmissione del WiFi e salvarlo? Grazie

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Ilaria Luca
7 giorni fa
A
Alessandro BurgioCurioso
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regole WLAN scheduler - Wind3 HUB - reti si spengono

Salve, ho due reti wifi, una 2.4GHz e una 5GHz. Quando creo una regola per la rete 2.4GHz affinchè si accenda solo la sera, la rete 5GHz si spegne. Non capisco perchè. Inoltre nel tab WLAN scheduler c’è una nota che dice testualmente “Se abiliti una regola per una specifica SSID, non sarà possibile connettersi alle altre reti Wi-Fi.” Questa frase non la capisco bene ma sembra che abbia attinenza col mio problema. In altre parole, sembra di capire che se attivo una regola su 2.4G allora la 5G non è più accessibile. Ma questo mi sembra assurdo. Potete aiutarmi?GrazieAlessandro

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W3_Aless
8 giorni fa
T
Thomas FerrarisCurioso
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problemi di accesso al router

Salve, nella schermata del router inserendo “admin” nel login, compare nel campo password un testo strano che inizia per “IH9”, dicendomi inoltre che il nome utente è già in utilizzo. Prima di riscontrare questo problema ho inserito una password nuova nel campo Ospite ed era la prima volta che accedevo 

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T
9 giorni fa
R
Raffa DLCurioso
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spostare appuntamento per tecnico fibra

Buongiorno, ho bisogno urgente di spostare l’appuntamento con il tecnico per l’installazione della linea fibra a casa. Ho provato dal SMS per spostare appuntamento ma nulla, ho provato a contattare più volte il 159 ma parlo solo con l’operatore automatico che non mi è di aiuto. Sapete come posso contattare un operatore umano?O dove devo andare per disdire/spostare l’appuntamento? Grazie

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C
9 giorni fa
Danilo.Romano1982
Danilo.Romano1982Curioso
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installazione fibra: tecnico non si presenta

Buongiorno a tutti. Sottoscrivo l'offerta fibra il 23 agosto. Ricevo il modem giorno 25 agosto. Poi silenzio assoluto fino al 2 settembre in cui mi dicono che verrà il tecnico il giorno 11 settembre alle ore 13. Sono le 15.45...due ora fa ho chiamato il 159 per segnalare l'assenza del tecnico. Si sono limitati a rispondere che possono semplicemente aprire una segnalazione. Io purtroppo non posso stare a casa ad aspettare quando o se si decidono a venire... Soluzioni? È passato quasi un mese e di internet a casa neanche l'ombra. 

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A
10 giorni fa
D
DavideSCurioso
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Sostituzione modem Wind con Fritzbox 7590 su FTTH

Ho attivato una linea FTTH purtroppo non specificando che volevo continuare ad utilizzare il mio Fritzbox 7590 (in cascata ad SFP e convertitore TP-Link Mc220L). Mi chiedevo se era possibile post-installazione modem wind acquistare a mie spese l’SFP che Wind suggerisce di utilizzare ( HUAWEI MA5671A - purtroppo al momento non l’ho trovato ad es. su Amazon), metterlo in cascata al mediaconverter TP-Link in modo da arrivare direttamente al Fritzbox 7590 con tutta la gestione del wifi mesh/telefono ed altro. Su un’altra linea di ufficio (FTTC) la sostituzione del modem ZyXEL Wind con un Fritzbox 7490 è avvenuto in modo praticamente automatico, tutta la configurazione anche della fonia è avvvenuta senza alcun intervento ma non ho esperienza su FTTH.

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D
10 giorni fa
MASSIMILIANO STERZI
MASSIMILIANO STERZICurioso
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FRITZBOX 7490 LED ROSSO INFO

Buongiorno, premetto che uso la Fritz Box 7490 da ormai 5 anni, e non mi ha mai creato alcun tipo di problema. Da ieri invece il led INFO rimane rosso in maniera fissa, il wifi non funziona e non riesco a connettere nessun dispositivo (notebook e telefono). Le istruzioni di Fritz Box mi dicono di andare sul link fritz.box per leggere l’eventuale messaggio di errore, ma da nessun computer riesco ad accedere all’interfaccia della mia Fritz Box. Come posso risolvere questo problema? Grazie mille a chi vorrà aiutarmi?

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A
10 giorni fa
V
Vittorio di MauroCurioso
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Router diverso

Quale router può sostituire il router wind3 hub ftth installato da wind3? 

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V
11 giorni fa
Z
zioPieroCurioso
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Dispositivi connessi su Wind3 Hub

Nella scheda Connettività - Porte LAN del modem/router Wind3 HUB compaiono una serie di dispositivi non attivi che vorrei rimuovere. Come fare?

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Z
12 giorni fa
P
pagnonigCurioso
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Problemi di Packet Loss durante gaming

Ciao a tutti, da qualche settimana sulla mia linea FIbra1000 ho problemi di packet loss elevato durante il gaming.PC e router non sono cambiati, tutte le configurazioni che ho sempre utilizzato senza problemi non sono state toccate.Lo stesso problema si presenta sia in WiFi che collegato ad una cavo LAN.Il problema è irritante perchè penalizza in modo grave non consente di giocare decentemente.Qualcuno di voi ha mai avuto esperienze simili?Grazie,Giuseppe 

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P
14 giorni fa
D
desmodife11Curioso
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Zyxel DX3301-t0 | Spia LED browser rossa dopo 10 minuti

Ciao a tutti,Ho da poco sottoscritto un contratto con Windtre per il servizio FWA outdoor (quindi con l’antenna installata sul balcone) perché nella mia zona sfortunatamente non passa la linea sotto terra.Sto avendo sin dal primo giorno problemi con il modem (modello zyxel dx3301-t0).In sostanza all’accensione funziona tutto correttamente e le spie sono verdi, noto che dopo circa 10/15 minuti il modem si surriscalda e la spia della navigazione diventa rossa mentre quella del telefono arancione.Premetto che l’antenna all’esterno ha sempre le 5 spie verdi accese e il segnale è alla massima potenza disponibile (anche quando avviene questo problema), quindi sto dando per scontato che non sia un problema di antenna e anche il tecnico me lo ha confermato tramite le sue misurazioni.Ho richiesto addirittura la sostituzione del modem pensando ne fosse uscito uno difettoso ma a quanto pare il problema continua a persistere e io continuo ad essere convinto però che possa essere solo un problema d

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D
14 giorni fa
P
PinoonipCurioso
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presa appuntamento

Come faccio a segnalare il servizio tecnico che dovrebbe venire a fare il collegamento, esiste un controllo sub appalti, 1 appuntamento 31 agosto e non si presenta nessuno, 2 appuntamento oggi, rinviato al 19/9/23Data registrazione contratto 13/8/2023A seguire i moduli con la dovuta calma 21/8/2023Quando mi hanno venduto l'offerta, 3/5 giorni lavorativi Chiedo inoltre c'è un termine scritto da qualche parte di quanto tempo hanno per attivare la linea, eventualmente per disdire il tutto senza spese.Ringrazio 

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P
14 giorni fa
Matteo Morganti
Matteo MorgantiCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

SERVIZIO

Salve,mi chiamo Matteo Morganti ed abito a Calcinaia in provincia di Pisa.Sono mesi che il vostro segnale va e viene!Vorrei sapere se avete intenzione di ripristinare una volta per tutte il problema.Buona giornataMorganti Matteo

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Matteo Morganti
15 giorni fa
M
mauro_Curioso
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porte utorrent

Buongiorno a tutti,avrei da chiedervi un piccolo aiuto: ho attivato la fibra abbinato al modem windtrehub, e vorrei configurarlo per aprire le porte per il programma utorrent.Porta iniziale/porta finale e porta di traslazione iniziale/finale, quale devo indicare? Nel programma di utorrent è indicata solo una porta in uscita e se indico sempre quella per le 4 voci, la risposta è “la porta è duplicata”. No riesco a capire quali sono i valori da inserireGrazie

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M
17 giorni fa

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