Vengo da una linea ADSL Tiscali a 12 Mb
Mai un disservizio in anni
promessa da parte di WindTre di una fibra 100
Poi declassata, a contratto firmato, ad ADSL 20 Mb
Con esplicita richiesta che fosse una linea 100% Wind e non una linea Telecom in wholesale
Ecco com'è andata a finire, dopo mesi per avere l'attivazione:
- la linea è una Telecom WL a 10 mb
- per attivare il telefono devo chiamare il 159, perché le informazioni non sono disponibili via email come con i precedenti operatori
- oggi è il sesto giorno senza ADSL, e ogni tentativo di contattare Wind è stato come Asterix e il lasciapassare A38
- chiamando il 159 ti passano un risponditore automatico che ti manda poi una mail di buoni consigli
- tra i buoni consigli ti fanno scaricare l'app e chattare con un bot (Willy)
- bot che, dopo avergli spiegato la natura del problema, ti consiglia di chiamare il 159