Buongiorno a tutti!
Come da titolo sono qui a chiedervi urgentemente e disperatamente aiuto.
Ho una linea fissa attiva da Settembre 2021, ho la domiciliazione bancaria quindi i miei pagamenti sono sempre stati regolari, per qualche ragione il pagamento della fattura di Gennaio 2022 non è andato a buon fine.
Questa notte ci siamo accorti che ci è stata sospesa la linea e ho subito provveduto a saldare la fattura arretrata (fatto tramite il 159 con WILL)
Da questa mattina sto provando a mettermi in contatto con un operatore ma il 159 improvvisamente non riconosce il mio numero di telefono e il mio codice utente.
Ho provato ad effettuarlo la registrazione/accesso sia all'app sia al sito ma continuano ad uscirmi messaggi di errore, è come se il mio conto non esistesse.
Vi prego aiutatemi, non c'è nessun essere umano con cui potersi mettere in contatto?