Cambio linea obbligato. Rimanere isolati per giorni

  • 10 December 2021
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E’ capitato a qualcun altro di dover cambiare la linea perchè devono cambiare il cabinet.

Quanti giorni vi hanno lasciato isolati?

Per ora siamo al secondo giorno con linea migrata (era funzionante) completamente down, tante ore al telefono per avere notizie della linea che doveva essere funzionante, 2 sms in 2 giorni entrambi indicanti la linea funzionante ed invece sono totalmente isolato. un guasto aperto ieri che non è stato veramente aperto e ora un ulteriore guasto con tempi di risoluzione sui 3 giorni lavorativi che essendo oggi venerdi diventano 5 + 2 passati diventa una settimana.

Bruttissima esperienza che mi da pensare.


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Ecco, finalmente è uscito il tecnico.

Come avevo paventato quando hanno fatto il cambio di linea non avevano collegato il cavo nel partitore e la linea era completamente scollegata.

Bastava un chiamata e anche loro si risparmiavano l’ uscita di un altro tecnico.

 

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