Dopo 2 settimane senza accesso alla rete internet e diversi solleciti di intervento al vostro call center -perennemente con gli operatori occupati- ho deciso di disdire il mio contratto wind infostrada fisso. E’ assurdo che senza avermi dato nessuna spiegazione mi vedo abbandonato a me stesso, in un momento in cui si lavora anche da casa.
Sono una goccia nel mare per voi, un cliente dei tanti, ma se verificare perdete un cliente fedele da anni e che per la logica che il 20% dei clienti trascina l’80% dei potenziali clienti, vi invito a riflettere ed attivarvi più solertemente con clienti come il sottoscritto.
Vi saluto ed avrete, purtroppo, solo un rating molto negativo da parte mia con chiunque mi troverò a confrontarmi per il servizio ricevuto.
- De Marco
