Domanda

Disservizio internet e telefono

  • 2 March 2022
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Buongiorno. Dalla tarda mattinata di ieri, la mia linea non è attiva. Ho effettuato la segnalazione al 159 e mi è stato detto che, ci vorranno almeno 72 ore prima della risoluzione del problema. Successivamente ho ricevuto l’sms dell’avvenuta apertura della segnalazione. In precedenza l’operatore telefonico mi ha detto che  un tecnico mi avrebbe chiamato(cosa che ancora  non è avvenuta) per ripristinare la linea alla sua normale funzione. 

Sono passato a wind3 da pochi mesi, in passato con altri operatori i tempi non erano così lunghi. Chiedo a voi che siete in wind3 da più tempo qual è la vostra opinione in merito a delle tempistiche così lunghe?

Grazie in anticipo a chi darà risposte e consigli...

 


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