Buongiorno
Sto chiedendo via Pec una spiegazione di questi doppi incassi bollette ed errori di comunicazione e via pec mi rispondete
di accedere all’AREA CLIENTI WINDTRE e scaricare l'APP dal link https://www.windtre.it/guida-app/. Cordiali saluti.--
Ho ricevuto una chiamata per una fatturazione errata e mi è stato detto che la fattura non si può modificare anche se si tratta di un importo già pagato. ma non mi è stato neache messo per iscritto dell’errore e di quali mensilità sono coperte. Quindi a chi devo rivolgermi per risolvere il problema e per avere il quadro esatto della situazione perché nel frattempo ho bloccato il pagamento con bonifico bancario viste le continue inesattezze delle fatturazioni e di prelievi multipli
al 159 non risponde nessuno, sul sito risponde un computer inutile alla pec non date risposte a chi bisogna rivolgersi? ad altro operatore…..