Domanda

fibra ottica attivata ma niente modem

  • 7 October 2021
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La Wind mi ha chiamato proponendomi di passare alla fibra, dato che nel mio palazzo l’hanno messa ho accettato.

L’operatore mi ha mandato un cavo per connettere il modem a  una presa nel muro che ancora non c’è.

Non dovrebbe la Wind mandare un tecnico a installare la presa, e semmai mandarmi anche un modem adatto? Al 159 impossibile avere risposte da un essere umano.


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@SFM si immagino serva un tecnico per installare la fibra! sei riuscito a contattare il 159? in caso prova con la chat will

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