Domanda

FTTH non funziona

  • 2 November 2021
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Stamani mi hanno installato la fibra FTTH. Avevo FTTC che andava benissimo :-(
Quando è andato via il tecnico stava funzionando.
Un’ora dopo ho dovuto spegnere il modem. Da allora non funziona più. Il led “Internet” rimane spento.
Provato a resettare ma niente.


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2 risposte

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Ciao @Alberto Longinotti, per segnalare un guasto dovresti contattare il servizio clienti anche via chat:

https://www.windtre.it/come-contattare-windtre/

 

Ciao @Archimede , il “dis”servizio clienti l’ho contattato immediatamente.
E’ molto utile per testare il proprio sistema nervoso. Un po’ meno per la linea FTTH che ancora non funziona :-(. 
Forse fra due giorni arriverà un tecnico… se risolverà faranno 4gg sicuri di mancata connessione (pagata da me, per avere nulla...).