Internet a casa

Suggerimenti, domande e risposte su configurazioni, modem, wifi di casa

  • 1,403 Post
  • 3,603 Risposte

1403 Post

S
SaraMSCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Non riesco a connettere i device al modem

Buongiorno, qualcuno può aiutarmi, per favore? Qualche giorno fa mi hanno installato il modem zyxel (sono un nuovo cliente), ma1.il pc si connette alla rete wifi ma non ha accesso a internet2.il tablet non vede la rete (vede solo le reti wind3 sei vicini)3.i cellulari si connettono regolarmenteHo chiamato l'assistenza Wind3, ma non sono stati capaci di risolvere il problema.Grazie mille in anticipo! 

0
S
1 anno fa
Carmine Smaldone
Carmine SmaldoneCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Wind3 HUB V5.13(ABRF.0)b5

Buonasera,relativamente al modem Wind3 HUB V5.13(ABRF.0)b5,è da 5 giorni che il servizio di dns dinamico (no-ip), dopo svariati mesi di funzionamento,  non funziona più.Il risultato di autentificazione è diventato “not accepted” e non si aggiorna più.Ho provato a cambiare anche server (dyndns.com) ma stesso risultato: “not accepted”.Mi potreste dare delle indicazioni?

10
Alba25
1 anno fa
Santy Ranno
Santy RannoCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

problemi modem

Salve, sto riscontrando dei problemi di connessione con il modem, all’improvviso la connessione si interrompe.

4
SempreSalvo
1 anno fa
Roberto121082
Roberto121082Curioso
pubblicato in Internet a casa

WINDTRE HUB ZTE VS. OPPO

Buonasera, mi è capitata una cosa mai successa prima. Ho acquistato un Oppo A53s con snapdragon 460 che si disconnetteva a random dal wifi...bene penso sia il telefono e lo sostituisco con un A74 con snapdragon 662. Per i primi 3 giorni tutto ok e penso che era il primo telefono, bene questa sera dopo cena l'ho trovato senza connessione wifi.…Ora, posto che ho immediatamente reso anche questo qualcuno mi sa dire se esiste qualche incompatibilità con lo Zte e gli snapdragon??Due su due credo sia impossibile che siano i telefoni eppure ho una montagna di dispositivi e telefoni tra cui un altro Oppo con Mediatek che non danno problemi.Che mi dite? Ora non so che telefono prendere per esser sicuro di non avere problemi.GrazieRoberto 

1
SempreSalvo
1 anno fa
novalis
novalisAppassionato
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Ripetitore WiFi Wireless

Salve,non riesco a collegare il ripetitore TP-Link RE200 al modem Wind3 FTTH, ripetitore che invece funzionava bene con il modem  l’FTTC. Il cellulare vede il ripetitore, ma una volta cliccato mi da mancanza di connessione. Mi dicono che il ripetitore non ha problemi con il modem FTTH.Dove sbaglio e/o cosa si deve fare?Grazie per la risposta

2
novalis
1 anno fa
M
mohame dbedouiCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

niente internet da casa

Da ieri niente internet da casa funziona per 2 o 3 minuti ed è quasi scomparso anche se la mia bolletta è pagata per favore fate il necessario

7
M
1 anno fa
Giuliana23
Giuliana23Curioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Problema connessione internet

Buonasera,Da due ore non mi funziona più la connessione internet (presumo anche il telefono, ma non è essenziale quanto la connessione in quanto ci lavoro con internet).Allego foto del router.Gentilmente mi potete dare supporto? Ho contattato la chat, il servizio clienti, ma nessuno mi dà fornisce assistenza per il mio problema.  

2
W3_Giusca
1 anno fa
A
Afzal rasheed chowdhuryCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Problem about line

SalveIm.a client of wind tre,i have taken modem last year,but still i could not fix the line,it is unfortunate i do not use the line even wind customer care does not notice it.I need to fix the line with technical person as soon as possible.Thank you

1
L
1 anno fa
L
Lorenzo15117171Curioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

problema con password del wifi

Non riesco a cambiare/vedere la password della rete wifi 2,4 ghz e 5 ghz.Il ripristina password di default è bloccato.Mi potete aiutare? 

0
L
1 anno fa
A
adacaCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

WindTre HUB Zyxel: PPTN VPN non funziona!

Ciao a tutti,mi sono appena accorto che la pagina /PPTPVPN del router, che servirebbe per configurare una VPN di tipo PPTN, non funziona.Dà sempre lo stesso errore: “Questo campo non può essere vuoto” senza neanche indicarlo!L’inspection della pagina mostra un errore piuttosto grave: non c’è un form a contenere i campi di input, ecco il perché dell’errore di validazione!Qualcuno è riuscito in tale setup per caso? Bisogna forse aggiornare il firmware? E come?Grazie! 

0
A
1 anno fa
Fabioz65
Fabioz65Curioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

internet casa

Internet casa da circa 1 settimana non va più. La smart TV non si connette. Come mai? Qualcuno ha medesimo problema???

0
Fabioz65
1 anno fa
Nepeta Cataria
Nepeta CatariaCurioso
pubblicato in Internet a casa

Da una settimana non posso navigare

Cari amici! Da sabato scorso a casa mia è scomparso il collegamento internet. Il giorno stesso chiamai 159 per segnalare, ma l’assistente non aprì una pratica. Invece mi propose di passare da ADSL a fibbra. Ovviamente il collegamento non ricomparve e io dovetti richiamare mercoledì. La pratica fu aperta. Oggi, sabato, ho chiamato di nuovo. La partica risulta in lavorazione, l’assistente ha detto di fare un sollecito. In quanto al passaggio alla fibra, mi è stato spiegato che si fa solo dopo la risoluzione del problema attuale. Tocca aspettare fino a martedì, e poi richiamare di nuovo. Mi sento delusa e avvilita. 

0
Nepeta Cataria
1 anno fa
Alexey
AlexeyCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

ADSL lenta

Buongiorno! Qualche settimana fa ho attivato il contratto per la linea ADSL e speravo che non essendo un giocatore di World of tanks o simile mi basterà quel che incluso in questa linea. Da subito mi son riscontrato con una lentezza dell’internet di un secolo scorso (e ciò nonostante le parole del tecnico che mia ha detto che ho una “canna”, cioè la velocità della rete prometteva tanto). Ieri ho finito il montaggio e ho cominciato a caricare su Youtube il mio video che è di 2 Gb. Indovinate quanti per cento sono caricati dopo quasi 24 ore - 8!!! Ma come è possibile? Cosa potreste suggerirmi? Per la fibra capisco ma è possibile che ADSL funzioni in questo modo? Forse c’è qualche problema di connessione? Non saprei. Anche scarico i file con fatica… Avete qualche suggerimento?Grazie anticipate!Alexey

1
Gardenia
1 anno fa
A
aironluiCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Allacciamento linea fissa in fibra

Buonasera a tutti, sono un nuovo utente e gradirei un’informazione.Sono un recente proprietario  (4mesi) di appartamento in un condominio nuovo.Questa settimana una società (SIRTI SPA) ha provveduto a far arrivare sino al locale tecnico la fibra di FIBERCOP e il tecnico mi ha riferito che tra qualche giorno TIM provvederà a creare la “centralina” condominiale cui si potranno allacciare i vari condomini che dovessero sottoscrivere l’abbonamento.Io a gennaio ho fatto richiesta a WINDTRE di allaccio FTTC (unica possibile secondo loro), al momento  non ancora realizzata in quanto in attesa che che venisse fatto l’allaccio dalla strada al locale tecnico (stessa risposta hanno ricevuto peraltro altri condomini con analoghe richieste su Vodafone e TIM).La domanda è pertanto: tra poco tempo avremo la fibra FIBERCOP (non convenzionata con WIND al momento, per quanto a mia conocsenza) operativa; se volessi la fibra in app.to devo pertanto disdettare la richiesta in corso di WIND e farla con oper

0
A
1 anno fa
E
Elisa86Curioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Problemi rete wifi modem wind3 hub Zyxel con Nintendo

Buongiorno, purtroppo giocando sulle mie due nintendo e anche xbox col wifi del mio modem wind3 hub zyxel che ho da 11 mesi mi fa giocare a scatti ho contattato Nintendo e EpicGame ed ho fatto tutti i loro passaggi che mi hanno detto ma continua ad andare a scatti il gioco al chè ho provato ad attaccarmi con l' hotspot del mio cellulare che è sempre Wind3 e con quello va bene, il gioco è fluido quindi il problema sta nel modem di casa l'ho riavviato, l'ho resettato ma niente da fare da sempre il problema. Cosa si può fare? questo problema ormai c'è da 6 giorni.Aspettando una vostra risposta vi porgo distinti saluti

0
E
1 anno fa
SalvoC
SalvoCApprendista
Ha fatto una domanda in Internet a casa

problemi con lo sblocco di un Alcatel MW40V

Ciao a tutti, ho ticevuto da Windtre il codice per sbloccare il mio alcatel mw40v, ho seguito le istruzioni fornite quindi ho inserito il codice, il sistema risponde che la modifica è avvenuta con successo ma immediatamente dopo mi ritorna la pagina con la richiesta del codice, il numero dei tentativi rimane sempre 10.   E’ già successo a qualcuno e lo ha risolto?  Potete essermi d’aiuto?   GRazie.

17
KnightLair
1 anno fa
rado70
rado70Curioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Credenziali di accesso router Windtre hub

buonasera cortesemente volevo chiedere se qualcuna sa come fare x recuperare le credenziali d’accesso alla pagina x la gestione del modem grazie

5
B
1 anno fa
M
ManuelproCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

PPPoE FWA Windtre

Salve ho attivato una FWA Windtre mi servirebbe sapere Username e Password per fare PPPoe.ho gia provato user.Benvenuto e Pass.ospite ma non funziona evidentemente questi dati sono per linea fissa.

10
Giulio83
1 anno fa
P
PasqualinoCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Connessione non funzionante su Nintendo Switch

Buonasera,Da pochi giorni ho attivato un’offerta internet casa di Wind. La connessione funziona benissimo su tutti i dispositivi (in media scarica 1-2 gb in 3-4 minuti per intenderci), ma quando provo a scaricare un gioco sulla mia Nintendo Switch, per scaricare pochi giga impiega ore! Allego foto del tempo che viene impiegato.Nella foto, il gioco è di 1 giga. Mentre sugli altri dispositivi impiega pochi minuti, qui invece ci vogliono 5 ore!Quindi, come posso risolvere il problema?P.S. Il problema non è della console, visto che con la connessione del cellulare e con il vecchio provider internet va benissimo.

1
K
1 anno fa
P
PelagottiCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Linea fissa non funziona

Abbiamo una linea fissa con connessione in fibra.Non abbiamo alcun segnale e non c’e’ modo di segnalare il problema e parlare con un operatore!Al 159, selezionando di parlare con un operatore dicono che loro possono solo rispondere per servizio mobile, per linea fissa va inserito “altro numero”Richiamando il 159, inserendo il numero di linea fissa, dice che per i problemi della linea fissa bisogna andare nell’area clienti!Nell’area clienti non esiste chat, c’e’ solo il robot Will, il quale ci dice per problemi di linea fissa di chiamare il 159!!! Percio’ qualunque cosa succeda alla loro rete, se la centralina subisce un’inondazione, un incendio, l’esplosione di una bomba, e tu lo vuoi segnalare, non c’e’ modo.Incredibile, WInd3 ha trovato il modo di ridurre i costi eliminando l’assistenza per linea fissa!Quindi dobbiamo dedurre che anche noi per ridurre i costi (stiamo pagando per non aver ne’ servizio ne’ assistenza) dobbiamo passare ad altro operatore? 

1
Waine
1 anno fa
L
LunaCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Contratto fibra 100

Salve.. Fibra 100 ma realmente non arrivo neanche a 15 mega..Sarà il router oppure altro..Come posso risolvere, del resto pago per aver il servizio fibra..Grazie 

2
C
1 anno fa
L
llysaCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Da fibra Windtre non è visibile il sito WIND

Buongiorno,da due mesi ho un problema sulla mia rete fissa fibra windtre:da computer non riesco a collegarmi al sito della WIND (problema di DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN) da 3 smartphone differenti (Samsung Galaxy A40 Android, Iphone 6 e Cat Android) non riesco a entrare nell’APP Windtre, mostra subito un errore (secondo me quando fa la chiamata a un servizio WIND per il recupero dei dati della mia linea) e sul sito della WIND www.windtre.iti problemi scompaiono quando utilizzo tramite thetering la rete vodafone del mio operatore mobile.Non può quindi essere un problema di device e neppure di configurazione router dato che il servizio clienti ha già provato a riavviarlo (ho dovuto reinserire user e pass di fabbrica, quindi sono sicura del riavvio).Cosa potrebbe essere? GrazieElisa 

8
W3_DaniS
1 anno fa
Snowman
SnowmanCurioso
pubblicato in Internet a casa

Mancato pagamento conto corrente

buonasera… ho un contratto fibra FTTH attivo da Gennaio 2022 con addebito sul conto corrente approvato dalla banca. La prima fattura con scadenza 14/03 non risulta pagata e oggi sono stato contattato da Wind per mancato pagamento fattura , ma ripeto ho la domiciliazione in banca… Devo pagare tramite carta di credito oppure aspettare ? la prossima fattura con scadenza 11/04 verrà pagata direttamente con conto corrente ? grazie

2
Snowman
1 anno fa
Domenico Panazzolo
Domenico PanazzoloCurioso
pubblicato in Internet a casa

reclamo

Buongiorno sono tre giorni che chiamo perchè non ho la linea fissa funzionante e nessuno mi da risposta oltre che a crermi un diservizio dovendo stare in smart working.E’ inammissibile 

2
SempreSalvo
1 anno fa
MASSIMILIANO STERZI
MASSIMILIANO STERZICurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

FRITZBOX 7490 LED ROSSO INFO

Buongiorno, premetto che uso la Fritz Box 7490 da ormai 5 anni, e non mi ha mai creato alcun tipo di problema. Da ieri invece il led INFO rimane rosso in maniera fissa, il wifi non funziona e non riesco a connettere nessun dispositivo (notebook e telefono). Le istruzioni di Fritz Box mi dicono di andare sul link fritz.box per leggere l’eventuale messaggio di errore, ma da nessun computer riesco ad accedere all’interfaccia della mia Fritz Box. Come posso risolvere questo problema? Grazie mille a chi vorrà aiutarmi?

1
Albert Einstein
1 anno fa

Benvenuto!


Sei pronto a scoprire tutto sulla nostra Community?


Badge winners

  • Offer Expert
    Kneussha vinto il nuovo badge Offer Expert
  • Badge Prima Migliore Risposta
    ninopecosha vinto il nuovo badge Badge Prima Migliore Risposta
  • Speaker
    Hazzardha vinto il nuovo badge Speaker
  • Offer Expert
    Hazzardha vinto il nuovo badge Offer Expert
  • Badge Prima Migliore Risposta
    Ivana Zacchedduha vinto il nuovo badge Badge Prima Migliore Risposta
Mostra tutti i badge
Termini e Condizioni d'uso della Community WINDTRE

Windtre Rete Top Quality

Con la nostra Rete Top Quality annulliamo le distanze tra le persone. Scopri la nostra rete WINDTRE Top Quality con Internet veloce! Controlla sulla mappa la copertura mobile WINDTRE disponibile per sapere se puoi navigare in 4G LTE o anche in 5G. Provala!

In ottemperanza alla Delibera 296/18/CONS, a partire dal 23 luglio 2018, per la presentazione delle istanze di risoluzione delle controversie sarà necessario il ricorso alla piattaforma ConciliaWeb. In alternativa, gli utenti avranno la facoltà di attivare la procedura di conciliazione accessibile attraverso il sito Windtregroup.it, rivolgendosi all'organismo ADR WINDTRE Associazione Consumatori iscritto all'elenco di cui alla Delibera 661/15/CONS.

©Wind Tre S.p.A. - Partita IVA: 13378520152