Internet a casa

Suggerimenti, domande e risposte su configurazioni, modem, wifi di casa

  • 1,529 Post
  • 3,789 Risposte

1529 Post

DalenTv
DalenTvCurioso
pubblicato in Internet a casa

la mia rete wifi funziona bene solo la mattina ma la sera neanche 5p mbs

Vorrei saper perché la mia rete funziona bene solo mattina magari vorrei anche formattare proprio del tutto il modem non un semplice reset 

2
W3_Iliele
2 anni fa
M
Munegu18Curioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Internet

Buonasera,vorrei passare ad una linea internet di windtre in quanto quella che ho adesso è scarsa e molto lenta; il problema è che, data la situazione sanitaria, non volevo far entrare un tecnico in casa per installare il modem e così volevo sapere se, quest’ultimo poteva essermi spedito a casa per poi attivarlo telefonicamente ( che poi è la procedura con cui ho attivato la linea che ho attualmente ).Grazie mille a chiunque voglia rispondermiVi auguro una buona giornataMatteo

1
Fenix
2 anni fa
phantom
phantomCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Problema pacchetti persi

Salveda un paio di giorni ho un problema di perdita di pacchetti, il che va ad incidere sulla linea nel complesso(impossibile giocare online,streaming più lento,navigazione più lenta)Cosa posso fare per migliorare la situazione?

3
Fenix
2 anni fa
T
tinoCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

WIFI lentissimo in DL

Buongiorno, cerco conforto per un problema sul WIFi del mio (si fa per dire) modem Zyxel MF286R; ho solo dipositivi 2,4G, e da qualche giorno tutti rilevano una velocità in DL tra 1 e 10MB, a seconda del momento, piazzandosi anche a fianco del modem. In UL arrivo invece a 40MB. Nessun problema invece sul cavo. Ho qualche speranza di risolvere da me o devo rassegnarmi e rivolgermi all’assistenza, ammesso che sia prevista?

7
Fenix
2 anni fa
Francesco Cococcia
Francesco CococciaCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Passaggio adsl fibra

Salve, sono stato contattato settimana scorsa per il passaggio alla fibra Wind e mi hanno spedito un cavo e un piccolo dispositivo.Dato che non mi ha contattato nessuno tecnico cosa devo farci con queste cose che mi hanno spedito??Grazie milleFrancesco

1
Fenix
2 anni fa
rfarset
rfarsetCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

configurazione MTBF su modem

Salve a tutti, da qualche mese non riesco ad usare i telefoni collegati al mio modem nel caso debba eseguire una scelta con i tasti. Questo accade sia con qualsiasi tipo di numerazione chiamato (numero verde o standard).In pratica accedo alle istruzioni registrate ma i sistemi remoti (IVR) non riconoscono nessuno dei tasti che di volta in vota vado a selezionare per eseguire una scelta nell'albero.Ho contattato inutilmente l’help desk di W3 e adesso sto cercando conferma su quale impostazione MTBF deve essere selezionata sul modemGrazie in anticipo per qualsiasi suggerimento

1
Fenix
2 anni fa
Nathan
NathanCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Connessione non stabile dopo passaggio fibra

Salve, la connessione 5g dal modem di casa non è stabile dal passaggio alla fibra. Ho dovuto separare i due canali e collegare i miei dispositivi solamente in 2.4g non usufruendo della velocità della fibra. Come risolvere? 

1
Fenix
2 anni fa
Filippo Bonaccorso
Filippo BonaccorsoCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Disservizio vostro o di open fiber

E’ da circa 10 giorni che provo a contattarvi perchè, pur avendo ricevuto la pennetta Usb, non sono stato ancora contattato da open fiber per avere una data di installazione della linea.Vi ho già fatto due solleciti internet ma con nessuno esito positivo.Probabilmente non mi resterà che cambiare operatore.

5
Fenix
2 anni fa
Spallut Pa
Spallut PaCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

info riguardo chiusura abbonamento internet su linea fissa

Salve, sono all’estero in questo momento e vorrei info riguardo chiusura abbonamento internet su linea fissa. Non ho una pece se possibile vorrei evitare una telefonata costosa

2
Spallut Pa
2 anni fa
Carlotta Corduas
Carlotta CorduasCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Non funziona wifi wind hub

Buonasera non funziona la connessione internet wifi del mio wind hub. Come risolvere? Grasie cordiali saluti

1
Fenix
2 anni fa
Fabrizio Bombaci
Fabrizio BombaciCurioso
pubblicato in Internet a casa

sul modem non vedo la spia telefono

Non si collega il telefono sul modem con numero nuovo nonostante me lo hanno inserito settimana scorsa.

5
Fabrizio Bombaci
2 anni fa
Norfo Gianfranco
Norfo GianfrancoCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Non ho linea fissa da circa 2 ore non riesco a contattare nessuno

Buonasera a tutti,  sono da circa 5 ore che non ho linea fissa a casa non riesco a contattare nessuno.A causa di ciò il lavoro che faccio da casa sta subendo forti ritardi.Sapete darmi consigli per risolvere il problema visto che il 159 non risponde!!! 

2
W3_Giù
2 anni fa
Kelosurfer
KelosurferCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

dimenticato nome utente del router

Ciao a tutti!Purtroppo qualche tempo fa ho modificato il nome utente di default del router, ed ora l’ho dimenticato.Qualcuno può gentilmente aiutarmi?

4
W3_Giù
2 anni fa
A
Antonella AntonioliCurioso
pubblicato in Internet a casa

Come faccio a registrarmi per la prima connessione

Installato il modem non funziona niente nemmeno il wifi Quindi non riesco a registrarmiSono una nuova cliente Cosa posso fareNon riesco a parlare con nessun tecnico al 159 

7
A
2 anni fa
A
Adriana40Curioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Velocità

Buongiorno a tuttida qualche tempo la velocità della connessione di casa (Internet100 in FTTC) è di soli 5mbit in download e 0.5mbit in upload. Questo sia che io faccia il test in Wifi che con il cavo EthernetCosa devo fare per avere la velocità per la quale sto pagando? Quando chiamo il 159 e chiedo assistenza tecnica, la linea cade…grazie milleAdriana

1
Fenix
2 anni fa
M
monsaveCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

avviso di chiamata

Buonasera, chiedo,  a chi mi può  aiutare,come elimino l'avviso di chiamata dalla mia linea fissa Fttc con modem  d link dva 5592,naturalmente ho già provato con il codice #43#Grazie

1
Fenix
2 anni fa
vittochan
vittochanCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Fibra FTTH

Buongiorno,ho il tombino di OpenFiber fuori dal cancello e se vado sul sito di OpenFiber mi dice che è disponibile la banda ultra-larga.Però, tra gli operatori che possono vendermi la connessione non c’è WINDTRE (e neanche le compagnie più conosciute come Vodafone o TIM).Qualcuno sa come mai?Potrei farlo con un altro operatore però rimanere con WINDTRE (con la quale oggi ho un FTTC) vorrebbe dire fare il passaggio gratuitamente e continuare a pagare quello che pago adesso.

4
Fenix
2 anni fa
Gianni
GianniCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

modem

Ho attivato oggi la nuova linea adsl e ho visto che i simboli intenet e di rete non sono fissi ma lanpeggiano .chiedevo se e` normale .o segnalano un problema grazie

1
Fenix
2 anni fa
L
lorenzoCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Non funziona internet

Il 16 giugno è stata attivata la Fibra, ho seguito alla lettera le istruzioni riportate con il modem fornito da Wind, ho aspettato 2 ore come richiesto ma non funziona, si accendono solo le lucette di Power, 2.4g e 5g. Ho contattato il servizio clienti e dopo avremi fatto parlare con sette operatori diversi che stavano muti battendo tasti, non hanno minimamente neanche provato a rispondermi e a darmi una soluzione….. Qualcuno sa aiutarmi?

2
W3_Giù
2 anni fa
marcocal89
marcocal89Curioso
pubblicato in Internet a casa

Problema FTTH Sgambetto GPON

Da metà maggio la mia linea fissa va a circa 100 Mb/s anche meno. Ho scoperto che sono sotto Sgambetto GPON. Prima andavo a circa 950 Mb/a. Le numerose PEC non sono servite a niente. Come risolvo? Faccio notare che la velocità minima dichiarata sul vostro sito e 200 Mb/a. Come risolvo? È capitato a qualcuno? Ho già aperto una controversia Conciliaweb...

3
W3_Giù
2 anni fa
C
ClaudioCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Completo crash di rete

Oggi da Ostiglia (provincia di Mantova) si ha un completo Crash: internet non va e di conseguenza anche la telefonia fissa. Anche le SIM Wind non funzionano. Qualcuno può dire cosa succede? Al 159 solo musichetta...

1
Fenix
2 anni fa
V
vittorioCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

smartphone come cordless

Ciao, ho una linea FTTH con router WINDTRE HUB e vorrei usare il mio smartphone come cordless, così come facevo con la linea FTTC e il FRITZBOX, senza aggiungere altri apparati, come fanno altri operatori. E’ possibile farlo?Grazie

2
V
2 anni fa
Valeria Catello Scarfato Mazzo
Valeria Catello Scarfato MazzoCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

non mi va internet

Non  mi va la linea internet come posso fare? Le fatture da quanto lo messo non mi sono arrivate e io non conosco il mio numero di telefono 

1
Fenix
2 anni fa
F
francy_71Curioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

errore 102

Buongiorno, ho da un mese la tv QE65Q60TAUXZT. Ieri nella mia zona c'è stato un salto di corrente e dal suo ripristino non riesco più a collare la tv al router sia via cavo che tramite wifi.Ho fatto tutte le prove possibili tra riavvii e reset e ho anche chiamato via telefono l'assistenza samsung ma non ho trovato soluzione. La scheda di rete della tv funziona e sono riuscito a collegare la tv a internet tramite hotspot del cellulare. Il cavo di rete visualizza la tv  ma questa non si collega dandomi sempre lo stesso errore. Tramite impostazioni Ip ho notato che la tv stranamente in automatico non trova niente forse dovrei inserire i parametri manualmente ma non ho idea come farlo dal modem. Un grazie a chi mi riesce a dare una mano … la rete funziona sui cellulari e altri apparecchi collegati quindi non credo sia il problema. 

2
F
2 anni fa
D
danype78Curioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

guasto su linea fissa

Salve ho in corso da ieri un gusto su linea fissa ed internet quando sarà risolto il problema?

1
W3_Giù
2 anni fa

Benvenuto!


Sei pronto a scoprire tutto sulla nostra Community?


Badge winners

  • Speaker
    Legend33ha vinto il nuovo badge Speaker
  • Conversation Lover
    Fede2782ha vinto il nuovo badge Conversation Lover
  • Badge Prima Migliore Risposta
    Riccardo21ha vinto il nuovo badge Badge Prima Migliore Risposta
  • Speaker
    Kneussha vinto il nuovo badge Speaker
  • Badge Prima Migliore Risposta
    Stefano 1985ha vinto il nuovo badge Badge Prima Migliore Risposta
Mostra tutti i badge
Termini e Condizioni d'uso della Community WINDTRE

Windtre Rete Top Quality

Con la nostra Rete Top Quality annulliamo le distanze tra le persone. Scopri la nostra rete WINDTRE Top Quality con Internet veloce! Controlla sulla mappa la copertura mobile WINDTRE disponibile per sapere se puoi navigare in 4G LTE o anche in 5G. Provala!

In ottemperanza alla Delibera 296/18/CONS, a partire dal 23 luglio 2018, per la presentazione delle istanze di risoluzione delle controversie sarà necessario il ricorso alla piattaforma ConciliaWeb. In alternativa, gli utenti avranno la facoltà di attivare la procedura di conciliazione accessibile attraverso il sito Windtregroup.it, rivolgendosi all'organismo ADR WINDTRE Associazione Consumatori iscritto all'elenco di cui alla Delibera 661/15/CONS.

©Wind Tre S.p.A. - Partita IVA: 13378520152