Buongiorno mercoledì pomeriggio è venuto il tecnico a casa per istallare il modem con la fibra pensavamo di migliorare il Servizio e le prestazioni, invece oggi che è venerdì ancora non funziona nulla, nè linea telefonica nè internet….niente! abbiamo telefonato sia ad assistenza WIND sia al tecnico istallatore che è venuto a casa, si rimpallano le competenze ele responsabilità e noi siamo rimasti senza niente, proprio ora che ci sarebbe stato molto utile avere internet visto che siamo tutti in casa per le feste!!
Prima Wind ha insistito tanto per farci passare alla fibra..., ora che abbiamo accettato e che per ben tre volte siamo stati a disposizione di vari tecnici e istallatori (forse poco esperti?!) ci ritroviamo con un nulla di fatto e con pochissime speranze di risolvere a breve!! Aiuto!!
Grazie mille ….e auguri di buone feste!!