Buongiorno a tutti,
scrivo qui un po’ per disperazione dopo due settimane in cui mi trovo senza internet, in un periodo in cui mi serve urgentemente per lavorare.
Non avendo il cellulare Wind non ho un canale privilegiato per contattare l’assistenza, e tutti i reset che ho fatto al modem non hanno migliorato alcunchè. Non riesco nemmeno a trovare l’assistente in chat WILL, ergo sono completamente lasciato a me stesso.
Non posso nemmeno disdire il contratto in quanto costerebbe uno sproposito; insomma, non ho modo di risolvere il problema.
Qualcuno qui può darmi qualche consiglio per come contattare l’assistenza ed eventualmente contattare un operatore per aprire una segnalazione di guasto?
Vi ringrazio in anticipo per la risposta.