Domanda

INTERNET CASA NON FUNZIONANTE

  • 2 September 2021
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Da circa 15 giorni internet a casa non funziona (il telefono fisso invece sì). La spia dsl non si è più accesa. Ho spento e riacceso molte volte e tenuto premuto il tasto reset per vari secondi ma nulla. 


7 risposte

È da tre giorni, che non funziona internet. Il telefono fisso si. Funziona. Mentre internet no. Voglio assistenza per favore. Io ci lavoro. 

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Ciao @Pietrotre, abbiamo modificato il post con i tuoi dati. Riscrivici facendo attenzione a non inserire dati sensibili e/o personali, Ti aspettiamo 😊

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Ciao @Pietrotre,prova a fare un Reset del tuo Modem.
Per effettuare il Reset è sufficiente mantenere per circa trenta secondi la pressione sul tasto Reset che si trova nel retro, mediante uno stuzzicadenti.

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Ciao @Davide Aru, abbiamo spostato la tua domanda nella categoria Internet a casa, così sai dove trovarla!😊

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Ciao @Davide Aru, dopo avere effettuato l’hard reset è stato riavviato il modem?

Stiamo parlando di tecnologia ADSL giusto? Non di FTTC o FTTH.

Hai effettuato i seguenti controlli?

 - verifica la presenza di filtri e collegamenti telefonici (Ogni presa telefonica deve avere un filtro);
 - verifica la presenza di eventuali prolunghe e toglile durante le prove;
 - collega il modem alla presa principale.

Fammi sapere se riesci a risolvere.

Buona serata

Fatto tutto quanto suggerito, non ha funzionato. Resto senza Internet da settimane.

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@Davide Aru, non ti resta che contattare il 159 per far verificare la linea.

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