Domanda

Linea attivata, wifi funzionante, telefono rimasto al vecchio operatore

  • 14 October 2021
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Tre giorni fa sono passato a questo operatore. Non ho voluto attivare un’offerta con modem wind incluso avendo già a casa un’ottimo Fritzbox. Dopo un’intera giornata di assenza di rete e telefonia (24h dalla mezzanotte alla mezzanotte del giorno seguente) il servizio è stato attivato, almeno in parte. La rete internet funziona a dovere ma la linea telefonica non pare non sia stata attivata: il fritzbox riconosce il telefono ma non lo considera legato ad alcun operatore, se provo a chiamare il numero fisso con il cellulare invece parte la segreteria vodafone, come se il passaggio d’operatore non fosse mai avvenuto. Spero che qualcuno possa aiutarmi.


2 risposte

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Se hai richiesto di conservare il tuo vecchio numero:

La tua linea verrà attivata per circa due settimane con un numero temporaneo che ti verrà comunicato con un SMS. Nel frattempo, la tua vecchia linea di casa continuerà comunque a funzionare col vecchio numero. Il passaggio del numero dura circa 2 settimane e potrebbe variare in base all'operatore telefonico di provenienza.

 

Grazie, ho già seguito tutti i passaggi. Ciò che mi risulta nuovo è il numero temporaneo… non ho ancora ricevuto l’sms...

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