Salve, non riesco a parlare con un operatore del 159: il mio numero fisso non è riconosciuto e neanche il mio codice cliente.
Come posso risolvere?
Salve, non riesco a parlare con un operatore del 159: il mio numero fisso non è riconosciuto e neanche il mio codice cliente.
Come posso risolvere?
prova tramite chat direttamente dall’app oppure dall’area clienti via web.
Prima peró prova a spegnere e riaccendere il modem e poi a resettarlo cliccando a lungo sul tasto reset (posto sul retro o lateralmente).
Ciao, grazie della risposta.
reset provato senza successo.
Provando l’app o il sito effettivamente rileva che il modem non è contattabile ma non c'è un tasto segnala guasto.
via chat qualsiasi cosa scrivo, mi viene riferito di chiamare il 159 e ritorno al problema iniziale.
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