Domanda

Modem Home&Life si resetta appena va via la corrente

  • 29 June 2022
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Salve,

da qualche settimana ho un problema con il router fibra.

Ho dovuto cambiare nome ssid wifi e disabilitare un mac address perché proprio questo address mi ha violato la rete e mi sono accorto che, quando va via la corrente elettrica, il router viene ripristinato ai dati di fabbrica, quindi tutto da rifare.

 

Sapete che cosa potrebbe essere?

Intanto ho salvato la configurazione, ma pensate sia guasto?

 

Grazie


2 risposte

Salve,

 

ho lo stesso problema, si resetta quando va via la corrente. Rimane solo salvata la password WiFi.

Per slegare la rete 2.4Ghz da quella 5Ghz devo sempre rientrare nel menu e anche per cambiare il canale stessa cosa…

Lei ha trovato una soluzione?

Grazie.

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L'unica soluzione che avete è di inserire un gruppo di continuità al modem. Ma se la problematica da voi citata si presenta continuamente, siete assolutamente invitati a contattare il Servizio Clienti 159 e parlare con il reparto tecnico per chiederne la sostituzione del dispositivo. Vi ricordo che dovete essere in possesso di un comodato d'uso gratuito o di una rateizzazione del modem

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