Domanda

non funziona la linea fissa e la fibra

  • 13 December 2021
  • 3 risposte
  • 470 visualizzazioni

é tutto il pomeriggio che la linea non funzione la spia di internet è spenta e la spia del telefono è rossa 


3 risposte

Livello utente 1
Badge

Ciao @matteofil, abbiamo spostato la tua domanda nella categoria “Internet a casa”, così sai dove trovarla!😊

Livello utente 3
Badge +4

Ciao, in questi casi suggerisco sempre di eseguire prima un riavvio del modem, spegnendolo e riaccendendolo, successivamente fai un reset fisico basta premere con un oggetto appuntito, per circa 15/20 secondi, il foro di reset che trovi dietro al modem o lateralmente. Attendi che i led si spengano e riaccendano, poi terminata l'operazione quando le luci si saranno riallineate e il router si sarà riacceso prova a collegarti e verifica se funziona           

Se dopo questi passaggi continua a non funzionare contatta il 159 o scrivi sulla chat

Si alla fine ho chiamato il 159 e sono tre giorni che aspetto mi risolvano il problema ma niente e adesso riproverò ha chiamare😔😔

Rispondi alla domanda