Domanda

Non riesco a ricevere ma riesco a chiamare, che fare?

  • 1 July 2021
  • 5 risposte
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Ciao,

ho problemi con le chiamate in entrata. Non riesco a ricevere da mobile Vodafone o fissi di altri operatori mentre riesco a ricevere da fisso e mobile Windtre.

Avete idea di cosa possa accadere? Ho fatto tutte le prove consigliate.

 

Grazie


5 risposte

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Probabilmente un problema di instradamento delle chiamate verso il tuo numero. 
Chi ti chiama che messaggio ascolta?

Fai aprire una segnalazione al servizo clienti wondtre verso il reparto tecnico.

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Ciao @drummerct, hai provato a disabilitare tutti i trasferimenti di chiamata digitando ##21#, ##004# e ##002#?

Fammi sapere se risolvi.

Livello utente 6
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Hai risolto?

Ciao @drummerct, hai provato a disabilitare tutti i trasferimenti di chiamata digitando ##21#, ##004# e ##002#?

Fammi sapere se risolvi.

Ciao, purtroppo non sono riuscito ancora a risolvere. Ho digitato i codici ma nulla da fare, utilizzo poco il fisso quindi non c’ho messo testa. Mi sa che dovrò rifare segnalazione al reparto tecnico.

Grazie!

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Ciao @drummerct, abbiamo trasformato la tua conversazione in domanda e l’abbiamo spostata nella categoria Internet a casa così è più semplice trovare la soluzione che cerchi 😊

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