Domanda

Parlare con operatore

  • 16 October 2021
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Salve vorrei sapere come parlare con un operatore per un guasto sulla linea telefonica di casa e internet….ho parlato al 159 solo con un disco e dire solo si o no non può bastare a spiegare la situazione molto bene. Non mi da altre opzioni...come posso fare? grazie


5 risposte

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Ciao @fmadori, abbiamo spostato la tua domanda nella categoria “Internet a casa” , così sai dove trovarla!😊

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@fmadori prova a digitare in successione i seguenti tasti:
2 - per assistenza consulente 
2 - per assistenza fibra 
inserisci il numero per il quale richiedi assistenza
4 - per segnalare guasto 
ed infine chiedi di poter parlare con un operatore

Come si può fare per parlare con un operatore

Buongiorno sono tre giorni che non funziona internet a casa ho provato con reset e riavvio modem con scarsi risultati. Vorrei parlare con operatore REALE ma non riesco.

Spero possiate aiutarmi 

GRAZIE.

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Avete già provato con la successione che aveva indicato @Nina

Per esperienza, quello che ascolti può cambiare a seconda se si sta chiamando direttamente dalla linea di contratto o meno. Personalmente è andata bene con 2 - 2 - 2 e poi i dati della linea se è  necessario

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