Buonasera da venerdì 18/3 sono cliente con wind casa,ma se provo a chiamare il 159 e inserisco il numero di telefono fisso o il codice cliente mi dice che sono sbagliati e non riesco a parlare con un operatore.La linea internet e la linea telefonica sono attive.Come posso risolvere ?
problema con il 159
Livello utente 2
+8
Ciao, hai provato installando l’app windtre nel tuo telefono? da li puoi contattare il servizio clienti tramite la funzione chat
Buongiorno, provato ma niente da fare
Livello utente 2
+8
ti da un errore?
Dice numero errato,logicamente il numero è esatto.Non capisco come mai.Ho contattato per il mobile e dicono che loro non possono risolvere avrò fatto 10 chiamate 😔
Livello utente 2
+8
Se si tratta di una nuova linea in effetti potrebbe esserci qualche ritardo nella registrazione/identificazione; ti direi di attendere al massimo 7 giorni, se non cambia nulla e hai una linea mobile prova a contattare il 159 da quella per chiedere l’apertura di una segnalazione tecnica
Rispondi alla domanda
Accedi alla community
Non hai ancora un account? Crea un account
Accesso al social
Accedi con Facebookoppure
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.