Domanda

Problema FTTH Sgambetto GPON

  • 17 June 2021
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Da metà maggio la mia linea fissa va a circa 100 Mb/s anche meno. Ho scoperto che sono sotto Sgambetto GPON. Prima andavo a circa 950 Mb/a. Le numerose PEC non sono servite a niente. Come risolvo? Faccio notare che la velocità minima dichiarata sul vostro sito e 200 Mb/a. Come risolvo? È capitato a qualcuno? Ho già aperto una controversia Conciliaweb...


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3 risposte

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Ciao @marcocal89 , domanda magari stupida, ma di rito, hai già provato ad effettuare il reset del modem alle impostazioni di fabbrica e a ritentare lo speedtest con un solo dispositivo connesso al router tramite cavo?

Se hai già provato tutto non ti resta che attendere l’esito da Conciliaweb, purtroppo queste sono casistiche rare non di semplice risoluzione tramite i canali standard.

Spero di essere stato d’aiuto, a presto.

Gia provato tutto purtroppo senza esito...

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Ciao @marcocal89, abbiamo spostato la tua domanda nella categoria “Internet a casa” :wink: