Risolto

Tecnico

  • 31 October 2022
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Salve, ho effettuato il contratto per la linea internet fissa a casa con fibra in data 15/10/2022, oggi 31/10/2022 mi dice che sarebbe stata attivata la linea ma a distanza di 15 giorni nessun tecnico mi ha chiamato per prendere un appuntamento!! Cosa devo dare?

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Miglior risposta da MaxUp 1 November 2022, 17:13

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Non so se hai già aperto lo stato di lavorazione da qui https://visual.windtre.it/track, utile perchè vedi gli aggiornamenti relativi all’ordine.

Nel caso in cui l’appuntamento con il tecnico è già fissato ma non si presenta nessuno dovresti ricevere un messaggio che ti permette di riprogrammare la data seguendo le indicazioni, l’alternativa è quella di contattare il 159 e sentire gli operatori anche in chat.

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