Domanda

Velocità fibra

  • 22 May 2022
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Ho la fibra “vera” a casa con modem Zyxel Home&Life in comodato d’uso. Andavo a 600 Mb/s senza problemi.

Da un mese a questa parte la situazione è precipitata e mediamente sono su 1/1,5 Mb/s! Scarico a 500 Kb di media. Alle volte il segnale di rete c’è ma sparisce internet per decine di secondi. La soluzione momentanea è quella di spegnere e riaccendere il router ma si risolve solo la connessione, non la velocità. 

Ho provato a contattare il servizio di assistenza che ha aperto un ticket ma è stato chiuso dopo 2 gg senza darmi nessuna risposta né aver risolto il problema. Qualcun altro ha problemi simili?

Sto in zona CAP 50013.


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