Ho il contratto fibra 100 da oltre 6 mesi ma non mi hanno mai fatto l’installazione di fibra 100 (attualmente ho la precedente che va a 10) perchè mi hanno detto dall’assistenza che windtre non ha la vendibilità sul mio palazzo.
nel mio condominio ci sono già 5 famigilie con fibra 100 (immagino tim o vodafone), mi hanno detto che devo richiamare tra qualche mese per vedere se le cose sono cambiate.
cioè mi hanno fatto il contratto da 10 a 100, pago il 100 (che costa uguale al 10) ma non possono fare l’installazione, non mi dicono nulla, devo telefonare io all’assistenza tecnica e sperare che cambi qualcosa.
devo passare ad altro operatore o mi date ascolto e risolvete?