Domanda

vop non funzionante

  • 22 September 2022
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Mi hanno attivato la linea ma il telefono non funziona ,non si riesce a capire il perche ,chiamo ma nessuno sa darmi risposte 


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Ciao, se hai un modem di proprietà non Brandizzato w3 dovrai chiamar il 159 area tecnica. Fatti aprire una pratica di rilascio password voip. Dopo max 72 h il Back office ti chiamerà comunicando la password.

 

Se hai il modem w3 prova a fargli un reset. Attendi 15 minuti che ti scarichi tutti i parametri da remoto.

 

Clicca su questo link x verificare lo stato di attivazione https://visual.windtre.it/track

 

Se tutto questo non è risolvibile dal tuo smartphone chiama il 159 o manda una pec x chiedere assistenza 

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