Offerte, Attivazioni e Portabilità

Trova le informazioni, i suggerimenti e scambia consigli con gli altri utenti su offerte, portabilità e attivazioni.

1833 Post

Pagnoncelli Giovanna
Pagnoncelli GiovannaCurioso
pubblicato in Variazioni

servizio LTE

Come arrivo il servizio LTE?Grazie

2
A
3 mesi fa
Iermieri Nicola
Iermieri NicolaCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

ricarico, arriva il messaggio di conferma ma sulla app sta sempre a 0

Ricarico dentro al app di Wind, mi arriva il messaggio di ricarica effettuata, però dentro L app il credito e sempre 0.00 cosa devo fare per risolvere e continuare a usare la mia offerta ????

1
Waine
3 mesi fa
V
Vale81Curioso
Ha fatto una domanda in Attivazioni e Acquisti Online

vorrei comtattare un operatore

Vorrei parlare con un operatore. Non so per quali problemi tecnici non posso installare la WiFi e ho già il modem

1
Waine
3 mesi fa
Sara93
Sara93Curioso
Ha fatto una domanda in Attivazioni e Acquisti Online

offerta unlimited weekend

Ciao a tutti, ho una domanda…ieri pomeriggio (18/02) per sbaglio ho attivato l’offerta unlimited weekend..che permette con 2,99€ di avere giga illimitati per 3 giorni! Purtroppo non mi sono accorta che avevo credito sufficiente e l’offerta é rimasta in sospeso fino al giorno seguente, quando ho effettuato la ricarica di 6€! Tuttavia, invece di prendere solo 2,99€ dell’offerta mi hanno prelevato praticamente tutto lasciandomi con 0,18€! L’operatore mi ha detto che gli altri soldi sono stati presi proprio perché il credito era insufficiente ma questo non era specificato da nessuna parte e non mi é arrivato nessun messaggio che mi indicasse questo prelievo! Volevo quindi sapere se è capitata anche a voi la stessa cosa e se tutto ciò é corretto! 

1
L
3 mesi fa
roccols
roccolsCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Rimborso accessori negozio wind

Ho comprato per sbaglio presso un negozio fisico wind un caricabatterie e il cavo di alimentazione.Dato che ho sbagliato nel fare l’acquisto sapete se fosse possibile restituire gli articoli (sono ancora nella loro confezione originale, non aperti, con scontrino ecc) e avere un rimborso completo?grazie :)

1
M
3 mesi fa
C
CiuffoCurioso
Ha fatto una domanda in Variazioni

vorrei scaricare online contratto vocale

scaricare online contratto 

2
W3_DaniS
3 mesi fa
S
SamiCurioso
Ha fatto una domanda in Variazioni

Come posso riattivare il mio numero?

Ciao come Posso riattivare numero wind che è utilizzato da un anno fa e adesso non c'è più servizio per motivo di stare Estero ? 

3
W3_DaniS
3 mesi fa
Roberto Vergari
Roberto VergariCurioso
Ha fatto una domanda in Attivazioni e Acquisti Online

contatti con il 159

Pur non avendo ricevuto telefonate dal 159 mi hanno scritto tutte e due le volte un messaggio dicendomi che non ho risposto. È normale?

1
M
3 mesi fa
Giorgia Gatti
Giorgia GattiCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Addebiti irregolari

Buongiorno. vivo all’estero e non riesco a mettermi in contatto con nessuno tramite tel poiché il numero per chiamare dall’estero non funziona.ho una ricaricabile che uso saltuariamente quando vengo in Italia. Sono mesi che mi trovo addebiti sulla carta di credito, a nome Wind senza avervi MAI dato la carta di credito ne attivato servizi a pagamento. Ho contattato la banca e la carta di credito e a loro risultano pagamenti verso la Wind. voi al telefono dite che non vi risultano questi pagamenti.  

1
C
3 mesi fa
LUCA64738
LUCA64738Curioso
Ha fatto una domanda in Passa a WINDTRE

Portabilità - seriale sim non valido

Cercando di aderire ad una delle offerte “passa a wind” (da poste italiane), il sistema si ostina a bloccarsi dicendomi che il seriale della sim NON è valido. Cosa non vera. Come posso fare?Vi è capitato?Grazie Gainluca

2
Emanuele Lele Bordignon
1 giorno fa
L
LAMBTHApprendista
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

AGGIORNAMENTO OFFERTE DISPONIBILI

Ogni quanto avviene l’aggiornamento delle offerte che si possono attivare dall’app?Vorrei attivare MIA 30, c’è qualche possibilità se non viene proposta dall’app?grazie per eventuali risposte!

1
L
3 mesi fa
Y
Ylik CherniavskyiCurioso
Ha fatto una domanda in Variazioni

WINDTRE

Buon pomeriggio. Ho bisogno di aiuto per aggiornare il mio piano WINDTRE da IE con Piano New Basic a causa dell'esaurimento dei megabyte in roaming. Non riesco a contattarti.chiedo aiutoCordiali saluti

3
Testi Arnaldo
25 giorni fa
Teresa Titta Colace
Teresa Titta ColaceCurioso
Ha fatto una domanda in Attivazioni e Acquisti Online

Cofanetto beauty

Come posso ritirare regalo cofanetto per cui mi avete inviato codice?  

3
lucechiara-0_0
3 mesi fa
Y
Yassine_OuaCurioso
Ha fatto una domanda in Passa a WINDTRE

problemi con fibra

Io ho la fibra tim e la sim tim, se passo a wind posso riusufruire dei giga illimitati

3
W3_Antolife
3 mesi fa
C
Cutroni VincenzaCurioso
Ha fatto una domanda in Attivazioni e Acquisti Online

richiedere il rinvio di una sim che giace a fiano romano

Mi avete mandato  una sim ma il.vorriere dice di non avermi trovato  a casa e ora chiede che il mittente cioè  voi wind autorizziate  la.rispedizione

4
Waine
3 mesi fa
Dario Ravoni
Dario RavoniCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

dubbio super internet casa

Salve a tutti, sto provando ad attivare la linea mobile super Internet casa che prevede giga illimitati solo in determinati paesi o città. Il mio paese è fortunatamente coperto. Sono andato in negozio e mi è stato detto che è obbligatorio acquistare il modem 4G a rate punto Io posseggo già un modem 4G e non ho bisogno del modem fornito dalla Wind tre. Posso acquistare l'offerta senza prendere necessariamente il modem? Addetta del negozio Wind non è possibile.

2
Dario Ravoni
3 mesi fa
J
John MichaelCurioso
Ha fatto una domanda in Variazioni

Cambiata offerta

Scusami ma non parlo Italiano molto bene, cosi, non posso per parlare sull telefono.  Il mio contratto è cambiare queste mese e voglio passare dal prodotto che ho al prodotto over 60 perché utilizzo pochissimo dell'indennità e sto pagando più di quanto posso permettermi. Comunque, è molto importante tenere la numero essistante.  Come posso cambiarlo e quale sarà il costo? Si spera che come cliente esistente da 7 anni non ci saranno costi?

1
L
3 mesi fa
Umberto Rossella Migliaccio
Umberto Rossella MigliaccioCurioso
pubblicato in Variazioni

internet assente

Salve da stamattina internet non va zona bellona Caserta come risolvere grazie 

0
Umberto Rossella Migliaccio
3 mesi fa
guidoagos
guidoagosCurioso
Ha fatto una domanda in Variazioni

LINEA STACCATA

Ciao , la mia linea  staccata anche se risulta dal sito della wind 3 attiva , come mai? cosa devo fare?Il 159 da cellulare non funziona e non ho una lienea fissa da cui chiamare.

1
G
3 mesi fa
LauraLM
LauraLMCurioso
Ha fatto una domanda in Variazioni

Recedere dal contratto ricaricabile

Buongiorno, come posso recedere dal contratto ricaricabile con addebito su carta di credito prima della scadenza? Mi scadrà a marzo 2023.Grazie

2
W3_Giusca
3 mesi fa
V
Viviani LivianaCurioso
Ha fatto una domanda in Passa a WINDTRE

attivazione linea fissa

Ho fatto una richiesta di passaggio da vodafone a windtre in data 30 settembre 2021 per fibra e fisso. Mi hanno attivato la fibra in data 1 febbraio e ad oggi non ho sentito più nessuno per la linea fissa. Se cerco di entrare con il numero di telefono o il numero di contratto nel sito per sapere a che punto si trova l'attivazione anche del fisso, mi dice che il numero del telefono o il numero di contratto non esiste e se chiamo il 159 per parlare con un operatore, come sempre, non si riesce. Mi chiedevo cosa altro posso fare ?? Se mi potete dare un consiglio  vi ringrazio immensamente perché del fisso io ne ho bisogno.

2
W3_Antolife
3 mesi fa
Salvatore CAMERA
Salvatore CAMERACurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

RINNOVO ABBONAMENTO SMARTPHON

HO UN ABBONAMENTO CON SMARTPHON IN SCADENZA A MAGGIO , MENO DI 3 MESI. CON PAGAMENTO C.C.  ORA VORREI SAPERE SE POSSO ANTICIPARE GLI ULTIMI 2 MESI PAGANDO E APRIRE UNA NUOVA OFFERTA CON ABBONAMENTO CON NUOVO TELEFONO? 

3
W3_Giusca
3 mesi fa
Fabrizio Lombardo
Fabrizio LombardoCurioso
pubblicato in Tariffe e Offerte

Fattura Web Cube

Come posso pagare una rata non saldata riguardante il contratto del web cube?

2
eleirbag
3 mesi fa
Martina Bodria
Martina BodriaCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

mia 120 quanto è il costo di attivazione?

IL COSTO DI ATTIVAZIONE È SOLO DI 4.99 EURO? E LO PAGHERO UN UNICA VOLTA AL MOMENTO DELL ATTIVAZIONE??

2
W3_Giusca
3 mesi fa
E
ErasmogonnelliCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Rinnovo contratto e opzione extra

Accettando la proposta di rinnovare l'offerta all inclusive alla cifra di 13 euro circa, con 60 giga di traffico dati, automaticamente decade l'opzione dei 5giga a euro 4,33 grazie

3
W3_Antolife
3 mesi fa

Benvenuto!


Sei pronto a scoprire tutto sulla nostra Community?


Badge winners

  • Badge Prima Migliore Risposta
    Giu-Spiderha vinto il nuovo badge Badge Prima Migliore Risposta
  • Offer Expert
    SempreSalvoha vinto il nuovo badge Offer Expert
  • Badge Prima Migliore Risposta
    RJ45ha vinto il nuovo badge Badge Prima Migliore Risposta
  • Speaker
    Cordeliaha vinto il nuovo badge Speaker
  • Speaker
    Luca.Meratoha vinto il nuovo badge Speaker
Mostra tutti i badge
Termini e Condizioni d'uso della Community WINDTRE

WINDTRE

Top Quality Network

Ookla®: Rete mobile più veloce d’Italia sulla base dell’analisi dei dati Speedtest Intelligence®, da Luglio a Dicembre 2020. Marchi Ookla utilizzati su licenza e pubblicati con autorizzazione. Info su windtre.it/ookla

umlaut: Test effettuati nel periodo Novembre – Dicembre 2020 sulla rete WINDTRE. Maggiori informazioni disponibili su: windtre.it/umlaut

nPerf: Dati relativi al servizio Internet fisso e mediati tra tutte le tecnologie, riferiti a tutto il 2020. Maggiori informazioni disponibili su windtre.it/prestazione-connessioni

In ottemperanza alla Delibera 296/18/CONS, a partire dal 23 luglio 2018, per la presentazione delle istanze di risoluzione delle controversie sarà necessario il ricorso alla piattaforma ConciliaWeb. In alternativa, gli utenti avranno la facoltà di attivare la procedura di conciliazione accessibile attraverso il sito Windtregroup.it, rivolgendosi all'organismo ADR WINDTRE Associazione Consumatori iscritto all'elenco di cui alla Delibera 661/15/CONS.

©Wind Tre S.p.A. - Partita IVA: 13378520152