Risolto

Anagrafica bloccata

  • 27 June 2022
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Buongiorno, volevo fare il passaggio da Vodafone a Windtre con l’offerta 6.99 euro al mese per 100 giga, 250 sms e minuti illimitati, ma il gestore mi dice che la mia angrafica è bloccata.

Cosa vuol dire? Io non ho mai avuto Wind prima d’ora

Grazie

Piero Nosengo

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Miglior risposta da LUIGI 27 June 2022, 18:00

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2 risposte

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ciao @orsogrifo devi contattare il servizio clienti anche tramite la chat all’interno dell’app (o dell’area clienti sul sito fisso). Ricordi se hai avuto in passato numeri Tre, o fisso Infostrada ? è possibile che sia rimasta qualche anomalia amministrativa!

Ho avuto una chiavetta dati della Tre, dismessa almeno 10 anni fa. Ma non mi ricordo ci fossero stati problemi.

Controllerò

grazie

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