Buongiorno
La scorsa settimana ho richiesto una MNP online, la sim mi è stata recapitata dal corriere ma non ho ricevuto nessun sms in merito alla mia richiesta.. per cui non ho ancora provveduto ad attivare la sim con la video identificazione. In questi casi come ci si deve comportare?
- È possibile richiedere la portabilità del mio attuale numero su questa nuova sim qualora la mia precedente richiesta online non fosse andata a buon fine?
- Se non fosse possibile.. cosa dovrei fare con questa sim? Non attivarla e rispedirla entro i 14 giorni avvalendosi del diritto di recesso?
Grazie.
P.S. ho contattato il 159 ma l’operatrice mi ha suggerito di attendere la ricezione del messaggio della richiesta della portabilità prima di attivare la sim ma allo stesso tempo non gli risulta la mia richiesta.
Miglior risposta da KTM990
Vedi l'originale