Domanda

problemi nel passare da adsl a fibra mista

  • 31 August 2021
  • 2 risposte
  • 160 visualizzazioni

Sono già piu  di tre settimane che sto aspettando il passaggio da adsl wind a fibra mista wind. Dovrebbe essere una cosa facilissima,( visto che é anche la stessa compagnia) con un click ma nulla. Mi dicono una settimana fa che c é un problema con il back office per dei miei dati che si risolverà in 7 giorni, nulla, Oggi ho chiamato. Nulla non sanno nulla, ancora tutto in lavorazione. 
Una cosa vergognosa. Per poi parlare con un agente é impossible, ci vogliono 5/6 minuti di telefono , ti passano di qua e di la con il ricevitore computerizzato


Non trovi quello che stavi cercando? Chiedi alla Community!

2 risposte

io sono 4 mesi che attendo la migrazione da tiscali a wind! 

Livello utente 2
Badge +1

Buongiorno, i tempi di passaggio a fibra non sono così lunghi, nel mio caso dopo due settimane mi hanno attivato la linea.

Se è trascorso così tanto tempo probabilmente dovresti verificare, anche con un negozio, cos’è che blocca l’attivazione. L’ipotesi potrebbe essere quella che sia necessario fare nuovamente richiesta.