Come si fa ad avere il conto di ciò che è stato accreditato e addebitato?
Succede che un giorno chiamo il 159 e chiedo all'operatore se c'è un'offerta di 100 giga e lui mi propone 100 giga e minuti illimitati a 9.99€, proponendo di rimborsarmi l'ultimo mese di un'offerta di 100 Giga, che valeva ancora per un mese...
Alla fine mi trovo a dicembre che al 20 del mese mi dicono di pagare il vecchio contratto, con in piedi apparentemente il nuovo contratto!
Alla fine del mese di dicembre mi trovo però con un contratto di 5 Euro solo per minuti illimitati. Intanto il mio credito che era di 16.60 € va sotto zero ed è tutto bloccato...faccio una ricarica di 15 €...mi rimborsano un qualcosa di roaming (data chiusi)..
Morale non capisco più niente e vorrei qc di scritto da Wind...per capire…
Miglior risposta da HAPPYLI
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