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mese scorso ricevo sms da Wind: " modifica contratto ect ectt..." = mi toglieranno mia tariffa “X” e avro' nuova tariffa “Y” ...!
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ieri: mi danno la nuova tariffa ! con avviso sms
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ieri e oggi: apro l' app e mi ritrovo sia la nuova che la vecchia tariffa!
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oggi ricevo sms che mi comunica di ricordarmi di ricaricare perchè tra 3 giorni dovrò rinnovare la miavecchia tariffa! ( che invece non dovrei avere piu! perchè appunto mi hanno fatto la modifica contratto, e mi hanno dato, ( da ieri) una nuova tariffa!
CHI MI AIUTA A CAPIRE? E COME POSSO RISOLVERE PER AVERE LA MIA VECCHIA TARIFFA E BASTA O AL MASSIMO SOLO QUELLA NUOVA CHE MI AVEVANO “IMPOSTO” IN CAMBIO DELLA VECCHIA? GRAZIE